Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er février 2023

Introduction

Telelingo s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application de traduction en temps réel et les services associés. En utilisant Telelingo, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

IMPORTANT : Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et vérifier périodiquement les mises à jour. Votre utilisation continue de Telelingo après toute modification de cette politique de confidentialité signifiera votre acceptation de ces modifications.

1.
Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez Telelingo :

  • Coordonnées : Cela peut inclure votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse.
  • Nom : Votre prénom et votre nom de famille.
  • Autres informations : Cela peut inclure des informations supplémentaires requises pour vérifier votre identité et fournir le service, telles qu'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement ou des informations de paiement.
  • 2.
    Données de communication

    Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'appel de Telelingo, nous pouvons collecter des informations liées à votre communication, y compris :

  • Historique des appels, y compris la date, l'heure et la durée des appels.
  • Les paires de langues utilisées pendant les appels.
  • Contenu généré par l'utilisateur, tel que des messages et des traductions.
  • 3.
    Données d'utilisation

    Nous collectons des données relatives à votre utilisation de l'application Telelingo, y compris :

  • Informations sur l'appareil, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation et l'identifiant de l'appareil.
  • Informations de journal, telles que les adresses IP, le type de navigateur et les pages visitées sur notre site Web.
  • Données de localisation si vous activez les services de localisation.
  • Données analytiques pour améliorer notre service et l'expérience utilisateur.
  • Comment nous utilisons vos informations

    Nous utilisons les informations collectées pour les fins suivantes :

  • Fourniture de services : Pour faciliter les traductions en temps réel et les appels via l'application.
  • Authentification des utilisateurs : Pour vérifier votre identité et assurer la sécurité de notre service.
  • Communication : Pour communiquer avec vous concernant votre compte et des mises à jour liées au service.
  • Amélioration de notre service : Pour analyser le comportement et les préférences des utilisateurs, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer la fonctionnalité de l'application.
  • Marketing et promotions : Pour vous envoyer des mises à jour, des promotions et d'autres communications marketing avec votre consentement.
  • Partage et divulgation des données

    Telelingo peut partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos services.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer aux obligations légales, répondre aux demandes des forces de l'ordre ou protéger nos droits et intérêts.
  • Transactions commerciales : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
  • Vos choix

    Vous avez les choix suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès et mise à jour : Vous pouvez accéder, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant à votre compte Telelingo.
  • Préférences de communication : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing de notre part en suivant les instructions dans la communication.
  • Sécurité

    Telelingo met en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

    Confidentialité des enfants

    Telelingo n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons délibérément des informations personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

    Modifications de cette politique de confidentialité

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web ou par d'autres canaux de communication.